Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Titular: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. (“Snurkel”)
• NIF: B-67146324
• Morada: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
• Telefone: 938 553 938
• Email: info@snurkel.com

2. Dados que tratamos

• Dados de registo (apenas se criar uma conta): nome de utilizador, e-mail e palavra-passe (guardada cifrada).
• Localização: localização aproximada ou precisa, apenas com a tua permissão, para te mostrar notícias e publicações da tua zona.
• Conteúdo: publicações, fotografias, comentários e reações que partilhas na aplicação.
• Dados de utilização e técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma e identificadores necessários para o funcionamento e a segurança do serviço.
• Utilização sem conta: pode usar o Snurkel para ler sem se registar. Nesse caso geramos um identificador aleatório, guardado no seu dispositivo e nos nossos servidores, sem nome nem e-mail, para recordar a zona que escolheu entre uma utilização e a seguinte. Não é combinado com outros dados nem partilhado com terceiros. Se mais tarde criar uma conta, esse identificador é eliminado.

3. Finalidades e base jurídica

• Prestação do serviço (gestão da tua conta e do teu conteúdo): execução do contrato.
• Apresentação de conteúdo geolocalizado com base na tua localização: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento a partir das definições do teu dispositivo ou da aplicação.
• Garantia da segurança e prevenção de abusos: interesse legítimo.
• Cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
• Recordar a sua zona quando usa a app sem conta: prestação do serviço que solicitou (art. 6.1.b RGPD). O identificador é imprescindível para que a app funcione sem registo.

4. Análise de utilização

Para percebermos como o Snurkel é utilizado e podermos melhorá-lo, medimos a atividade dentro da aplicação: que ecrãs são visitados, que funcionalidades são usadas (criar uma zona, publicar, partilhar) e dados técnicos básicos do dispositivo.

• Apenas com o teu consentimento. Esta medição só é ativada se nos autorizares. Na primeira utilização perguntamos-te e, até aceitares, não é enviado qualquer dado.
• Podes mudar de ideias. Retira o consentimento quando quiseres nas definições do teu perfil: a medição para e deixamos de associar esses dados à tua conta.
• Fornecedor. O serviço é prestado pela Google (Firebase Analytics / Google Analytics), que atua como subcontratante. Tal implica uma transferência internacional de dados para os Estados Unidos, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
• Sem publicidade nem rastreio. Não usamos estes dados para fins publicitários, não os vendemos e não seguimos a tua atividade noutras aplicações ou sites. Os sinais de personalização de anúncios estão desativados.

Base jurídica: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), RGPD).

5. Publicidade e atribuição de instalações

A Snurkel anuncia-se no TikTok e na Meta (Facebook e Instagram). Para saber que anúncio trouxe cada pessoa até à aplicação — e não pagar para o mostrar de novo a quem já a tem — usamos o SDK TikTok Business e o SDK da Meta.

• Apenas com o teu consentimento, e é uma autorização à parte. Aceitar que medimos a utilização da aplicação NÃO é aceitar isto. Perguntamos-te em separado e, até aceitares, o SDK nem sequer é carregado.
• O que é enviado. A abertura da aplicação e, no máximo, eventos de conversão (registo, início de sessão, subscrição). Não enviamos o teu email, nem o teu identificador de utilizador, nem que notícias lês. Os ecrãs que visitas também não são enviados: essa opção do SDK está desativada de propósito.
• No iOS. Se aceitares, o sistema pedir-te-á ainda permissão de rastreio (ATT). A nossa pergunta vem primeiro e a da Apple depois; se a recusares, a atribuição é pior mas a aplicação funciona na mesma.
• Fornecedores. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance) e Meta (Meta Platforms Ireland Limited), que atuam como responsáveis independentes para as suas próprias finalidades de medição publicitária. Implica transferências internacionais de dados para fora do EEE, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
• Podes mudar de ideias. Retira o consentimento quando quiseres nas definições do teu perfil.

Base jurídica: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

6. Conservação

Se tem conta, conservamos os seus dados enquanto a mantiver ativa ou enquanto não exercer o seu direito ao apagamento. Depois, serão bloqueados durante os prazos legalmente exigíveis e, decorridos estes, eliminados. Se usa o Snurkel sem conta, o identificador e a zona associada são eliminados automaticamente após 6 meses sem abrir a aplicação.

7. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos os teus dados. Para prestar o serviço recorremos a fornecedores que atuam como subcontratantes, com as garantias exigidas pelo RGPD, incluindo serviços de alojamento e armazenamento de ficheiros (incluindo armazenamento de objetos na Hetzner, na União Europeia) e de comunicações. Quando um fornecedor se encontra fora do EEE, serão aplicadas as garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo ou outras previstas na lei).

8. Menores

O Snurkel não se destina a menores de 14 anos. Se tiveres idade inferior, não deves registar-te nem fornecer dados pessoais. Se detetarmos uma conta pertencente a um menor de 14 anos, iremos eliminá-la.

9. Os teus direitos

Podes exercer os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para info@snurkel.com com o assunto “PROTEÇÃO DE DADOS: DIREITOS DO TITULAR”. Se considerares que não tratámos o teu pedido de forma adequada, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. Informar-te-emos sobre alterações relevantes através da aplicação ou do sítio web.