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プライバシーポリシー

2026年9月17日

Snurkelでは、お客様のプライバシーを大切に考えています。本ポリシーでは、お客様がSnurkelアプリおよびsnurkel.comウェブサイトをご利用になる際に、当社がどのようなデータを、どのような目的で取り扱うか、また、お客様にどのような権利があるかを説明します。

1. データ管理者

  • 事業者: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L.（「Snurkel」）
  • 税務識別番号（NIF）: B-67146324
  • 所在地: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • 電話: 938 553 938
  • メール: info@snurkel.com

2. 当社が取り扱うデータ

  • 登録データ（アカウントを作成した場合のみ）：ユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）。
  • 位置情報: お客様の許可がある場合に限り取得する、おおよそまたは正確な位置情報。お客様のエリアのニュースや投稿を表示するために使用します。
  • コンテンツ: アプリ内でお客様が共有する投稿、写真、コメント、リアクション。
  • 利用および技術データ: デバイスの種類、オペレーティングシステム、言語、サービスの運用と安全のために必要な識別子。
  • アカウントなしでの利用：登録せずに Snurkel で閲覧できます。その場合、氏名やメールアドレスを含まないランダムな識別子を生成し、お使いの端末と当社サーバーに保存して、選択したエリアを次回の利用まで記憶します。他のデータと結合したり第三者と共有したりすることはありません。後でアカウントを作成すると、この識別子は削除されます。

3. 利用目的と法的根拠

  • サービスの提供（アカウントおよびコンテンツの管理）: 契約の履行。
  • 位置情報に基づくコンテンツの表示（お客様の位置情報に基づく）: お客様の同意。デバイスまたはアプリの設定からいつでも撤回できます。
  • 安全の確保および不正利用の防止: 正当な利益。
  • 適用される法的義務の遵守。
  • アカウントなしで利用する際にエリアを記憶すること：お客様が求めたサービスの提供（GDPR 第6条1項(b)）。この識別子は、登録なしでアプリが動作するために不可欠です。

4. 利用状況の分析

Snurkelがどのように使われているかを把握し、改善するために、アプリ内の利用状況（閲覧された画面、利用された機能＝エリアの作成・投稿・共有など、端末の基本的な技術情報）を計測しています。

  • ご同意いただいた場合のみ。 この計測は、お客様が許可された場合にのみ有効になります。初回起動時にお伺いし、ご承諾いただくまでデータは一切送信されません。
  • いつでも撤回できます。 プロフィール設定からいつでも同意を撤回できます。撤回すると計測は停止し、当該データとアカウントの紐づけも行いません。
  • 提供事業者。 本サービスはGoogle（Firebase Analytics / Google Analytics）が処理者として提供します。これに伴い米国への国際データ移転が生じますが、欧州委員会の標準契約条項およびEU-USデータプライバシーフレームワークに基づいています。
  • 広告利用も追跡もしません。 このデータを広告目的で利用せず、販売もせず、他のアプリやウェブサイトでの行動を追跡しません。広告のパーソナライズ機能は無効化しています。

法的根拠： お客様の同意（GDPR第6条1項(a)）。

5. 広告とインストールのアトリビューション

Snurkel は TikTok と Meta（Facebook・Instagram）に広告を出しています。どの広告が各ユーザーをアプリへ連れてきたかを知り、すでに持っている人へ再度表示する費用を避けるため、TikTok Business SDK と Meta SDK を使用しています。

  • 同意いただいた場合にのみ有効で、これは別個の許可です。利用状況の計測に同意することは、これに同意することではありません。別途おたずねし、同意いただくまで SDK は読み込みさえされません。
  • 送信される内容。アプリの起動と、多くてもコンバージョンの出来事（登録・ログイン・購読）です。メールアドレス、ユーザー識別子、読んだ記事は送信しません。閲覧した画面も送信しません。SDK のその設定は意図的に無効にしています。
  • iOS の場合。同意されると、システムからも追跡の許可（ATT）を求められます。当社の確認が先、Apple の確認が後です。拒否された場合、アトリビューションの精度は下がりますが、アプリの動作は変わりません。
  • 提供者。TikTok（TikTok Technology Limited / ByteDance）と Meta（Meta Platforms Ireland Limited）。それぞれが自社の広告計測目的の独立した管理者として行動します。これには EEA 域外への国際的なデータ移転が含まれ、欧州委員会の標準契約条項によって保護されます。
  • あとから変更できます。プロフィールの設定からいつでも同意を撤回できます。

法的根拠：お客様の同意（GDPR 第6条1項(a)）。

6. データの保存

アカウントをお持ちの場合、アカウントが有効である間、または削除権を行使されるまでデータを保持します。その後、法定期間中はブロックされ、期間経過後に削除されます。アカウントなしで Snurkel を利用している場合、識別子と関連するエリアは6か月間アプリを開かないと自動的に削除されます。

7. 提供先および処理者

当社はお客様のデータを販売しません。サービスを提供するため、当社はGDPR（EU一般データ保護規則）で求められる安全措置を講じたうえで、データ処理者として行動する事業者を利用します。これにはホスティングおよびファイル保存サービス（欧州連合内のHetznerのオブジェクトストレージを含む）や通信サービスが含まれます。事業者が欧州経済領域（EEA）の外にある場合には、適切な安全措置（標準契約条項またはその他法令で定められた措置）を適用します。

8. 未成年者

Snurkelは14歳未満のお子様を対象としていません。14歳未満の方は、登録したり個人データを提供したりしてはなりません。14歳未満のお子様のアカウントを検知した場合、当社はこれを削除します。

9. お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正、消去、異議申立て、処理の制限、データポータビリティの各権利を行使できます。件名を「DATA PROTECTION: RIGHTS OF THE DATA SUBJECT」としてinfo@snurkel.comまでご連絡ください。当社がお客様のご請求を適切に取り扱わなかったとお考えの場合、スペインデータ保護庁（aepd.es）に苦情を申し立てることができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、アプリまたはウェブサイトを通じてお知らせします。