Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. («Snurkel»)
• NIF: B-67146324
• Domicili: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
• Telèfon: 938 553 938
• Correu electrònic: info@snurkel.com

2. Dades que tractem

• Dades de registre (només si crees un compte): nom d’usuari, correu electrònic i contrasenya (emmagatzemada xifrada).
• Ubicació: ubicació aproximada o precisa, només si ens dones permís, per mostrar-te les notícies i publicacions de la teva zona.
• Contingut: publicacions, fotos, comentaris i reaccions que comparteixes a l’app.
• Dades d’ús i tècniques: tipus de dispositiu, sistema operatiu, idioma i identificadors necessaris per al funcionament i la seguretat del servei.
• Ús sense compte: pots fer servir Snurkel per llegir sense registrar-te. En aquest cas generem un identificador aleatori que es desa al teu dispositiu i als nostres servidors, sense nom ni correu, per recordar la zona que has triat entre un ús i el següent. No es combina amb altres dades ni es comparteix amb tercers. Si més endavant crees un compte, aquest identificador s’elimina.

3. Finalitats i base jurídica

• Prestar el servei (gestió del teu compte i del contingut): execució del contracte.
• Mostrar contingut geolocalitzat a partir de la teva ubicació: el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment des dels ajustos del dispositiu o de l’app.
• Garantir la seguretat i prevenir abusos: interès legítim.
• Complir obligacions legals aplicables.
• Recordar la teva zona quan fas servir l’app sense compte: prestació del servei que has sol·licitat (art. 6.1.b RGPD). L’identificador és imprescindible perquè l’app funcioni sense registre.

4. Analítica d’ús

Per entendre com es fa servir Snurkel i poder millorar-la, mesurem l’activitat dins de l’aplicació: quines pantalles es visiten, quines funcions s’utilitzen (crear una zona, publicar, compartir) i dades tècniques bàsiques del dispositiu.

• Només amb el teu consentiment. Aquesta mesura només s’activa si ens ho autoritzes. El primer cop que fas servir l’aplicació t’ho preguntem i, fins que acceptes, no s’envia cap dada.
• Pots canviar d’opinió. Retira el consentiment quan vulguis des dels ajustos del teu perfil: la mesura s’atura i deixem d’associar aquestes dades al teu compte.
• Proveïdor. El servei el presta Google (Firebase Analytics / Google Analytics), que actua com a encarregat del tractament. Això implica una transferència internacional de dades als Estats Units, emparada en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
• Sense publicitat ni seguiment. No fem servir aquestes dades amb finalitats publicitàries, no les venem i no seguim la teva activitat en altres aplicacions o llocs web. Els senyals de personalització publicitària estan desactivats.

Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

5. Publicitat i atribució d’instal·lacions

Snurkel s’anuncia a TikTok i a Meta (Facebook i Instagram). Per saber quin anunci ha portat cada persona fins a l’aplicació —i no gastar a ensenyar-ne més del mateix a qui ja la té— fem servir l’SDK de TikTok Business i l’SDK de Meta.

• Només amb el teu consentiment, i és un permís a part. Acceptar que mesurem l’ús de l’aplicació NO és acceptar això. T’ho preguntem per separat i, fins que no ho acceptes, l’SDK ni tan sols es carrega.
• Què s’envia. L’obertura de l’aplicació i, com a molt, esdeveniments de conversió (registre, inici de sessió, subscripció). No enviem el teu correu, ni el teu identificador d’usuari, ni quines notícies llegeixes. Les pantalles que visites tampoc s’envien: aquesta opció de l’SDK està desactivada expressament.
• A iOS. Si acceptes, el sistema et demanarà a més permís per al seguiment (ATT). La nostra pregunta va primer i la d’Apple després; si el deniegues, l’atribució és pitjor però l’aplicació funciona igual.
• Proveïdors. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance) i Meta (Meta Platforms Ireland Limited), que actuen com a responsables independents per a les seves pròpies finalitats de mesura publicitària. Implica transferències internacionals de dades fora de l’EEE, emparades en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
• Pots canviar d’opinió. Retira el consentiment quan vulguis des dels ajustos del teu perfil.

Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

6. Conservació

Si tens compte, conservem les teves dades mentre la mantinguis activa o mentre no exerceixis el teu dret de supressió. Després, es bloquejaran durant els terminis legalment exigibles i, transcorreguts aquests, s’eliminaran. Si fas servir Snurkel sense compte, l’identificador i la zona associada s’eliminen automàticament al cap de 6 mesos sense obrir l’aplicació.

7. Destinataris i encarregats del tractament

No venem les teves dades. Per prestar el servei recorrem a proveïdors que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties exigides pel RGPD, entre ells serveis d’allotjament i emmagatzematge d’arxius (inclòs l’emmagatzematge d’objectes a Hetzner, a la Unió Europea) i de comunicacions. Quan algun proveïdor estigui fora de l’EEE, s’adoptaran les garanties adequades (clàusules contractuals tipus o altres previstes legalment).

8. Menors

Snurkel no està adreçada a menors de 14 anys. Si ets menor d’aquesta edat, no t’has de registrar ni facilitar dades personals. Si detectem un compte d’un menor de 14 anys, l’eliminarem.

9. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@snurkel.com amb l’assumpte «PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS». Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política. T’informarem dels canvis rellevants a través de l’app o del lloc web.