سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

• المالك: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. (“Snurkel”)
• الرقم الضريبي (NIF): B-67146324
• العنوان: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
• الهاتف: 938 553 938
• البريد الإلكتروني: info@snurkel.com

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات التسجيل (فقط إذا أنشأت حسابًا): اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة مشفرة).
• الموقع: الموقع التقريبي أو الدقيق، بإذنك فقط، لعرض الأخبار والمنشورات الخاصة بمنطقتك.
• المحتوى: المنشورات والصور والتعليقات والتفاعلات التي تشاركها في التطبيق.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل واللغة والمعرّفات اللازمة لتشغيل الخدمة وأمنها.
• الاستخدام بدون حساب: يمكنك استخدام Snurkel للقراءة دون التسجيل. في هذه الحالة ننشئ معرّفًا عشوائيًا يُحفظ على جهازك وعلى خوادمنا، دون اسم أو بريد إلكتروني، لتذكّر المنطقة التي اخترتها بين استخدام وآخر. لا يُدمج مع بيانات أخرى ولا يُشارك مع أطراف ثالثة. وإذا أنشأت حسابًا لاحقًا، يُحذف هذا المعرّف.

3. الأغراض والأساس القانوني

• تقديم الخدمة (إدارة حسابك ومحتواك): تنفيذ العقد.
• عرض محتوى محدّد الموقع بناءً على موقعك: موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات جهازك أو التطبيق.
• ضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام: المصلحة المشروعة.
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
• تذكّر منطقتك عند استخدام التطبيق بدون حساب: تقديم الخدمة التي طلبتها (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات). المعرّف ضروري ليعمل التطبيق دون تسجيل.

4. تحليلات الاستخدام

لفهم كيفية استخدام Snurkel وتحسينه، نقيس النشاط داخل التطبيق: الشاشات التي تُزار، والوظائف المستخدمة (إنشاء منطقة، النشر، المشاركة)، وبيانات تقنية أساسية عن الجهاز.

• بموافقتك فقط. لا تُفعَّل هذه القياسات إلا إذا أذنت بها. نسألك عند أول استخدام للتطبيق، ولا تُرسل أي بيانات حتى توافق.
• يمكنك تغيير رأيك. اسحب موافقتك متى شئت من إعدادات ملفك الشخصي: تتوقف القياسات ونتوقف عن ربط تلك البيانات بحسابك.
• مقدّم الخدمة. تقدّم الخدمة Google (Firebase Analytics / Google Analytics) بصفتها معالجًا للبيانات. ويترتب على ذلك نقل دولي للبيانات إلى الولايات المتحدة، بموجب البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
• بلا إعلانات ولا تتبّع. لا نستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية، ولا نبيعها، ولا نتتبّع نشاطك في تطبيقات أو مواقع أخرى. وإشارات تخصيص الإعلانات معطّلة.

الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6/1/أ من اللائحة العامة لحماية البيانات).

5. الإعلانات وإسناد عمليات التثبيت

تعلن Snurkel على TikTok وMeta (فيسبوك وإنستغرام). لمعرفة أي إعلان أوصل كل شخص إلى التطبيق — وتجنّب الدفع لعرضه مجددًا على من يملكه بالفعل — نستخدم TikTok Business SDK وMeta SDK.

• بموافقتك فقط، وهي إذن منفصل. الموافقة على قياس استخدام التطبيق ليست موافقة على هذا. نسألك بشكل منفصل، وحتى توافق لا يُحمَّل SDK أصلًا.
• ما يُرسَل. فتح التطبيق، وعلى الأكثر أحداث التحويل (التسجيل، تسجيل الدخول، الاشتراك). لا نرسل بريدك الإلكتروني ولا معرّف حسابك ولا ما تقرأه. كما لا تُرسَل الشاشات التي تزورها: هذا الخيار في SDK معطَّل عمدًا.
• على iOS. إذا وافقت، سيطلب النظام أيضًا إذن التتبع (ATT). سؤالنا يأتي أولًا وسؤال Apple بعده؛ وإذا رفضته يصبح الإسناد أضعف لكن التطبيق يعمل كما هو.
• المزوّدون. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance) وMeta (Meta Platforms Ireland Limited)، ويعمل كل منهما بصفته مسؤولًا مستقلًا لأغراض قياس إعلاناته. ينطوي ذلك على نقل دولي للبيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تحميه الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
• يمكنك تغيير رأيك. اسحب موافقتك متى شئت من إعدادات ملفك الشخصي.

الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات).

6. مدة الاحتفاظ

إذا كان لديك حساب، نحتفظ ببياناتك ما دام نشطًا أو ما لم تمارس حقك في المحو. بعد ذلك تُحظر خلال المدد القانونية ثم تُحذف. وإذا كنت تستخدم Snurkel بدون حساب، يُحذف المعرّف والمنطقة المرتبطة به تلقائيًا بعد 6 أشهر دون فتح التطبيق.

7. الجهات المستقبِلة ومعالِجو البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. لتقديم الخدمة نعتمد على مزوّدين يعملون كمعالِجين للبيانات وفق الضمانات التي يفرضها النظام العام لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك خدمات الاستضافة وتخزين الملفات (بما فيها تخزين الكائنات لدى Hetzner، داخل الاتحاد الأوروبي) والاتصالات. وعندما يكون المزوّد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُطبَّق الضمانات المناسبة (البنود التعاقدية النموذجية أو غيرها مما ينص عليه القانون).

8. القُصّر

Snurkel غير مخصّص للأطفال دون سن 14 عامًا. إذا كنت دون هذا السن، فلا يجوز لك التسجيل أو تقديم بيانات شخصية. وإذا اكتشفنا حسابًا يخص طفلًا دون سن 14 عامًا، فسنحذفه.

9. حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض وتقييد المعالجة ونقل البيانات بمراسلتنا على info@snurkel.com مع وضع الموضوع “حماية البيانات: حقوق صاحب البيانات”. وإذا رأيت أننا لم نعالج طلبك على النحو الصحيح، فيمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (aepd.es).

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. وسنُعلمك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.